家で麦茶を作るのに、無印良品の「耐熱ガラスピッチャー 1L」を使っています。
先日、蓋の部分のシリコンパッキンを紛失してしまいました。
洗うときに蓋から外して乾かしていたのですが、片付けるときに蓋に装着しようとしたら、ありません！
どこかに落ちているのかと思い、周囲を探してみましたが見つかりませんでした。
仕方なく、再購入のためにアプリで商品を検索します。→「耐熱ガラスピッチャー用シリコーンリング 100円（税込み） 在庫なし」!
店舗在庫ボタンで確認します。→「在庫のある店舗を見つけられませんでした。」!!
がっかり… でも、それがないと蓋がちゃんと閉まりません。
最寄り店舗（車で約30分）に電話をして、店舗に在庫があるか確認します。→すぐに確認できないので折り返しますとの返事。
待つこと10分、折り返しの電話がありました。店舗・センターともに在庫がない、予約をすることができるが、商品が来るのがいつになるかわからないとのことでした。
がっかり…どうしよう…とおもっていると、再度、「確認するので少し待って」と言われ、保留のまま待ちます。
1～2分後 「ピッチャー本体からパッキンの部分を外してのお渡しでもよろしいですか」と!
え!?そんなことできるの? こちらとしてはとてもありがたいけど! 「いいんですか？」
「はい、そのような形でよければ取り置いておきます」
ああ!!なんて素晴らしい! 丁寧にお礼を言って電話を切りました。
翌日、店舗に出向いて、取り置いてもらっている商品を購入しました。
商品の在庫がなく、次の入荷もわからない状況にもかかわらず、このような対応をしてくれた無印良品の店舗の方に、本当に感謝しています。ありがとうございました。
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